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书香四溢琼岛欢--黄桂提
2007-11-8 17:48:40

    创新建造文化业 书香四溢琼岛欢

    —记海南创新书店有限公司总经理黄桂提

    黄桂提,现年29岁,海南创新书店创办人、总经理。曾获“海南十大杰出青年经理人”、“海口市十大青年企业家”荣誉称号,并入选海南省首届(2002)新闻年度人物20名候选人。

    把书店办成连锁图书文化超市,开全国之先河

    在人年均图书消费仅两元的海南,经营书店远比经营其它项目或商品艰难得多。有时一家书店一个月的销售额还不够交纳租金、税费和员工工资。可是,黄桂提创办的创新书店,却出人意外地获得了飞跃式的发展。从1999年12月开业以来,创新书店只用三年多时间,就从一个单门店发展到目前拥有11家连锁店、600多家音像加盟店的大型连锁图书文化超市,陈列商品20万余种,营业面积达三万五千平方米,获得经济效益与社会效益双丰收,创下了海南书店经营的奇迹。创新书店将文化、休闲、服务融为一体,将书店办成连锁图书文化超市,这不仅在海南,在全国也是一大创举。在书店超市内设免费抄书处、阅书处、书吧,细微中见真情,给读书人构筑一个温馨的家园,体现了现代文明社会的人文关怀。

    创新书店的成功源于经营理念的创新、管理模式的创新。黄桂提用一种全新的理念来经营书店。几年前,在海南书店经营不景气的时候,黄桂提并没有对书店经营丧失信心。他坚信一点:只要能为读者营造舒适的读书环境,只要能及时为读者提供他们所要读的书,只要能为读者提供最优惠的价格,就能培养起更多海南人的读书兴趣,进而开拓图书市场。他抱着让海南人好读书、读好书的信念,自费到德、意、法等欧洲国家考察,吸收国外先进的经营理念和经验。他还用一年多时间,先后到北京、上海、广州、深圳等地做深入的图书市场调查,逐渐形成了创办连锁图书文化超市的大思路。他将发达国家全新的经营理念导入图书文化行业,高起点、速扩张,出奇制胜地抢占海南图书文化市场。在经营上,创新书店采取统一配送、统一标识、统一格局、统一标准,开创了“连锁发展规范化、系统管理数据化、目标管理责任化、中央资讯管理统一化”的连锁书店经营新模式,使创新书店充满了生机和活力。由于采用连锁店经营,在进货、周转和销售上减少许多环节,节约了成本费用,使企业可以集中使用人力和财力,大大提高了经济效益。 2002年度,公司销售额达3733万元,上缴税额145.7万元,并为海南解决了700多人的就业。

    创新书店在经营上不仅抓效率,而且把“诚信”当作公司的金字招牌。黄桂提要求全体员工牢牢树立“顾客是上帝”的观念,改善服务态度,明确服务标准,提高服务质量,尽最大努力让顾客称心满意。由于创新书店的突出表现,被海南省消费者协会评为“2002年信誉广告单位”;被海南供应商联合会评为“2002年度(五星)诚实信用单位”;被省“文明诚信企业”领导小组评为“文明诚信企业”。

    热心参与社会公益活动,树立创新良好形象

    创新书店是海南目前最具规模、服务最齐全的现代化大型连锁书店,也是海南省最大的民营文化企业。黄桂提总经理意识到民营企业良好形象的重要性,要求创新书店内抓管理,外塑形象。创新书店的宗旨是:“传播先进理念,创造全新生活,提高国民素质,促进社会进步”。黄桂提常对创新员工说:“人活着不仅仅只为面包,还要肩负起社会创造价值的责任。”创新书店创办三年多来,在黄桂提总经理的策划、组织、指挥下,主办、承办或协办的社会公益活动数不胜数:2000年,发动职工为灾区儿童捐款2000多元,捐书1000多册;受省青少年希望基金会委托与全省49所希望小学举行“手拉手”活动,常年向希望小学赠书送报。2001年,特别设立“抵制邪教,倡导科学”图书专柜,对“****功”邪教文化迎头痛击;承办“海南李阳疯狂英语环岛行”活动,在海南创办李阳疯狂英语培训基地,海南从学者超过万人,掀起海南学习英语的热潮;举办首届“创新读书节”,再掀海南读书热浪;与中国电影基金会、省委宣传部、海口市政府承办“中国影人名人书画艺术展——2001年海南联展”活动;2002年,向海南教育厅赠送价值一百五十万元的各类图书,支持贫困山村小学;向海南军区司机培训大队赠书数千册;承办“周弘赏意识教育报告会”;扩宽家庭创新教育视野;与海口市第九小学合作成立了海南省首家“读书银行”等等。2002年以来,创新书店在组织或参加的社会公益活动中,向社会各界捐助的钱物和各类图书,价值达到230多万元,为弘扬社会主义先进文化出了积极的贡献。

    黄桂提出身贫寒,他对社会弱势群体有一种天生的同情心。他经常教育公司员工,对社会要多点爱心。2002年8月23日,他从《海南日报》看到一篇关于一对孪生姐妹考上大学却无钱交学费的报道后,难过得眼睛湿润了。他当即捐资1万元,并发动创新全体员工捐款1.5万元,他还亲自将捐款送到孪生姐妹家中,孪生姐妹和家人感动不已。临高县残疾青年谢余旭身残志坚,自强不息,黄桂提破格录取他为创新书员工,为他提供了一个能实现人生价值的舞台。黄桂提率领创新员工积极投身社会公益活动,既为社会文化进步尽了微薄之力,又净化了员工心灵,而且在社会上树立了创新书店的良好形象。

    坚韧不拔创业路,与时俱进谱新篇

    黄桂提于1974年6月出生在广东汕尾一个偏僻的小山村,父母都是地地道道的农民。因家庭贫困,1988年他初中毕业就背井离乡到深圳打工。在深训苦苦挣扎的三年时间里,他尝尽了生活的艰辛。1992年,刚满18岁的他便独自背着行囊闯海南。当年,黄桂提与许多闯海人一样,雄心勃勃、壮志满怀。然而,他一无资金、二无文凭、三无背景,年少的他仅靠着一份苦力维持生计,常常是吃了上顿愁下顿。在海南这些年,黄桂提做过搬运工,卖过水果,做过建材生意。天道酬勤,经过短短八年时间的创业,他终于完成自己实现人生梦想的原始积累。

    开始富裕起来的黄桂提始终忘不了少年因贫困辍学的往事。在海南拼博的几年,他看到一些十七、八岁的青年不爱读书,而农村许多爱读书的青少年又因家庭贫困不能上学,他心情十分沉重。在知识经济的当今,有书不读和无书可读都是悲哀的。他暗下决心要做一件大事:要办一个大大的书店,培养海南青少年的读书兴趣,让海南贫困地区没有机会进入校园的人们能够读上好多的书,让知识改变他们的命运!经过几年的拼博,黄桂提创办的创新书店已成为全省最大的连锁书店,全省最大的民营文化企业。从一个靠出卖体力生存的搬运工一跃成为闻名全岛的文化经营者和传播者,成为全省、全国知名的企业家。

    在成功面前,黄桂提始终保持清醒的头脑,展望创新书店的发展前景时,他满怀信心地说:创新书店目前正在学习世界先进连锁企业“沃尔玛”的经营之道,近一至二年内在海南各市县建立连锁店,让贫困地区能在第一时间读到国内外出版的最好的书。立足海南之后,力争二至三年内开发省外市场,在重要省市兴办创新连锁店,把创新这块品牌打向全国。

 
    来 源:共青团海南省委

 
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