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马佳锋:执着于健康事业的商者
2016-9-6 17:34:14

马佳锋,海南省潮商经济促进会常务副会长,海南天和国际贸易有限公司董事长。来海南28年,在茫茫商海中,敏锐地悟到商机,用独到的眼光和诚信经营,在创业路上成功打造了自己的事业。下面让我们一起走近马佳锋,一起探索一个潮汕商者的创业故事和经营理念。

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眼光独到  掘到人生第一桶金

1988年的春天,对于马佳锋而言,是个难忘的日子。那一年,海南建省,海南岛的历史从此翻开了新的一页。同年,马佳锋从汕头来到海南,和姐夫、姐姐一起,在当时的通什市(现五指山市)批发副食品,开始了新的生活。从此,由人生地不熟到扎根海南,并成家立业,马佳锋的人生新篇章就此开启。

那时候,马佳锋要从通什市到海口采购货物,并运送回通什市批发。由于地形地势的天然因素,五指山阿陀岭盘山公路崎岖蜿蜒的山道回旋,车辆行驶异常艰难。每一趟车来回,他感觉身体就像散了架。但潮汕人身上特有的吃苦耐劳精神,让他并不以此为苦,他为能从往返海口获取信息、广交朋友,掌握资源而兴奋。

上个世纪八、九十年代,海南畜牧业快速发展,养鸡养鸭养猪的专业户增加,动物要健康成长,马佳锋认为经营兽药是一个商机。随着时间推移,马佳锋心中已经有了非常清晰的创业目标。1990年,马佳锋深思熟虑后告诉姐夫、姐姐,离开了通什市的打工生涯,来到了海口,在龙华路2号(农垦一所)开了一家兽药批发经营部。

那时候的公司只有马佳锋连同亲友4人,一开始什么事情他都要亲力亲为,除了开发市场,与客户洽谈生意,到海南各乡镇去推广、销售兽药,还要送货,验货……就这样身兼数职,三头六臂般地风里来雨里去,他凭借着超人的毅力和吃苦耐劳的精神,闯出了一番天地。  

那时候专业养殖户多,兽药市场需求数量大,生意一天比一天好。” 第一次眼光独到的商业选择,让马佳锋成功地从商海大潮中淘到了自己人生中的第一桶金。

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成功转型  把握健康事业契机

就像大多数励志创业故事一样,马佳锋也是从小生意开始,一步一步找到自己事业的方向。

健康,是人类永恒的追求。2000年的世纪之交,正值中国经济形势全面上升、人民物质生活水平逐渐提高、人们对健康需求日益增强的阶段。2002年,从事兽药批发生意12年的马佳锋又做出了一个重要决定,转型从事医疗器械行业——一项关爱人类健康的新兴产业。 “海南天和国际贸易有限公司”(简称天和国际)由此进入了人们的视野。

至今说起创业往事,海南天和国际贸易有限公司董事长马佳锋笑称,“自己从事的都是健康行业,起初是为畜牧业,现在是人类。起点更高了,责任也更大了。”

从事健康事业,关爱人类健康,是马佳锋此次执着于事业选择的理由。他的选择并非空穴来风,而是平日里关注行业发展动态,了解行业发展规则,从而更好的把握事业发展契机。2011年,他又开设了海南首家家庭护理用品专营店。

一个企业的发展,离不开企业领导的匠心独运。如何让企业健康发展,是马佳锋经常思考的问题。天和国际成立之初,他选择质量管理体系十六字“质量为先 、规范管理、诚信经营、持续发展”作为公司经营管理的理念,并以“三道文化”做为公司的企业文化。

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马佳锋深知健康行业医疗产品质量的重要性。他清楚地知道,质量工作还需要高素质的质量管理团队。因此,除了选择与国内外知名品牌公司进行紧密合作,与各品牌供应商建立战略合作伙伴关系外,天和国际较早就设立了质量管理部,公司销往市场的每一件医疗器械,都由专业人员对产品质量把关。

不仅要确保医疗产品质量,还要提高销售人员业务水平及服务意识。为此,公司于2010年7月引入国外先进的管理理念和模式,不断投资团队学习。他们相信,“为客户提供优质的产品与服务,为医疗机构及患者提供更加科学和专业化的服务”,未来公司才可发展成为海南医疗器械行业销售网络覆盖面最广、销售队伍力度最强的企业!

天和国际上下齐心协力,以代理国内外优质产品,销往海南各大市县的医疗机构,三甲医院及社区的用户,主要经营医疗用品及设备,并在客户中赢得了良好口碑,体现团队的价值,公司进入快速发展轨道。

目前,公司又创新首家家庭护理用品专营店。主要销售血糖仪、制氧机、治疗仪、按摩器、护理床、轮椅拐杖、电子血压计、家用呼吸机、助行器、血氧浓度计、气垫床、雾化器等产品,解决家庭护理用品的需求,让生活更方便起来,已成长为海南行业内的知名企业。

 

三道文化  助力企业持续发展

企业文化是公司对外交流的窗口。一旦走进天和国际,大家会不自觉被宣传墙上的“孝道、师道、天道”三道文化所吸引。

三道文化是天和国际文化的内涵,低调而谦和的马佳锋对三道文化进行了详细的阐释。孝顺是人活在世上的最基本的道德,所谓“孝道”,是要孝敬父母,长辈为大; “师道”便是虚心向前辈、向有结果者学习,“三人行必有我师”,对身边人的感化、指点要怀有一颗感恩的心;“天道”是指把客户放在首位,客户就是我们的天。

三道文化的背后,其实都蕴含着“感恩”的精神。马佳锋认为,公司是船,要靠众人齐心协力,船才能顺利远航。对此他感恩所有的合作伙伴、朋友及公司员工。把客户当上帝,好一切服务工作;把员工当作家人,为每位员工免费体检,为每位员工赠送生日礼品,每月准时发放工资,让每一位员工轮流主持早会,设立爱心基金帮助员工家属。天和国际以自己朴实的方式感恩支持、帮助他们的人。

这种感恩精神促使天和国际向社会传递更多的正能量。据悉,该公司积极组织力量参与到慈善事业中去。5·12汶川地震,天和国际组织人员捐款3万元,向灾区人民传递关怀与温暖。海南威马逊台风救灾工作中,天和国际启动爱心基金,马佳锋亲自带队前往文昌运送救灾物资。天和人用自身行动诠释了三道文化的真正内涵。

 

企业愿景  做健康产业的品牌

近日,习近平总书记在全国卫生与健康大会上强调把人民健康放在优先发展战略地位,努力全方位全周期保障人民健康。这让马佳锋对公司未来的发展前景更加充满了信心。

创业之初,天和国际就明确了使命:健康世家、用心呵护。2016年,历经14年发展,天和国际与时俱进、开拓进取,朝着“成为家庭健康服务行业一流的品牌”这个企业愿景而努力。

经商创业,并非都是收获的喜悦,也有发展低谷期。近几年,行业竞争日益加剧,国家对医疗器械的管理越来越严,受经济下行影响,许多行家自诉“生意不好做”。

马佳锋感到受大环境影响,但是,他感言,做生意主要传承老一辈商人守信重诺、努力拼搏的传统精髓,诚信经营,就拥有大量的客户资源和渠道,企业就能生生不息。说到未来的发展方向,马佳锋充满信心和期待。他说,健康产业是人们永恒的追求,是名符其实的朝阳产业。随着居民健康意识的提高、医保覆盖的扩大、百姓支付能力的提升,医疗器械的市场需求将持续快速增长。今后不管市场如何变幻,天和国际将始终坚持规范管理,秉承以客户需求为核心、以精品为导向,以高质量的产品和贴心服务宗旨,体现团队的价值,为消费者的健康保驾护航。

    我们期待在未来的日子里,马佳锋再次书写新的商业奇迹。


 
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